Unfall

Was tun bei einem Unfall?

Sie hatten einen Unfall? Kein Problem, dass kann jedem Mal passieren, dafür sind unsere Fahrzeuge gut versichert. Hauptsache Ihnen ist nichts passiert.

Bei einem Unfall gehen Sie bitte so vor, wie auf unserem Datenblatt „Unfall! Und jetzt?“ beschrieben, welches Sie bei der Fahrzeugübergabe erhalten haben. Sollten Sie dieses Blatt nicht mehr finden, können Sie es nochmals downloaden.

Vorgehen bei einem Unfall

  • Bitte vergewissern Sie sich zuerst ob Personen verletzt wurden, falls ja, wählen Sie umgehend den Notruf.
  • Informieren Sie immer die Polizei und lassen Sie den Schaden von den Beamten aufnehmen, anschließend erfragen Sie die Vorgangsnummer (Aktenzeichen) und notieren Sie sich dieses.
  • Nehmen Sie selbst ausreichend Fotos auf, um den Unfallhergang später besser nachvollziehen zu können und ggf. auch zu beweisen.
  • Erfragen Sie unbedingt die Adressdaten aller Personen, welche am Unfall beteiligt waren, ggf. auch die von möglichen Zeugen.
  • Informieren Sie uns schnellstmöglich unter der Nummer 089/317758-308 oder schreiben Sie uns eine Mail an hey@allinonecars.de
  • Füllen Sie die notwendigen Unterlagen aus und senden uns diese ebenfalls an hey@allinonecars.de
  • Sollte das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für einen Schleppauftrag. Außerhalb der Geschäftszeiten können Sie sich an unseren Notfalldienst unter 089/317758906 wenden.
  • Sollte das Fahrzeug repariert werden müssen, erhalten Sie ein kostenloses Ersatzfahrzeug, welches ggf. nach Fertigstellung wieder getauscht wird.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie bei selbst verursachten Unfällen sowie hervorgerufenen Schäden eine Selbstbeteiligung in Höhe von 1.500€ VK und 150€ TK tragen müssen.
  • Halten Sie sich an den Ratgeber für das Vorgehen bei einem Unfall

Wichtige Dokumente

Nutzen Sie diese Dokumente bei einem Unfall.

Kontakt

Telefon:
089 – 317 75 8 – 308

E-Mail:
hey@allinonecars.de

Unfallbericht

Europäischer Standard

Unfall-Info

Zu beachten bei einem Unfall

Nicht vergessen!

Polizei benachrichtigen 

Bitte vergessen Sie nicht, bei jedem Unfall, die Polizei zu kontaktieren und den Schaden aufnehmen zu lassen. Das Aktenzeichen können Sie uns ebenfalls direkt übersenden.

Keine Sorge.

Wir halten Sie bei einem Unfall mobil.

Bei Haftpflichtschäden, welche durch die Gegenseite verursacht wurden, können wir einen Ersatzwagen für die Zeit der Reparatur abrechnen und Ihnen zur Verfügung stellen. Aber auch bei selbst verursachten Unfallschäden halten wir Sie mit einem Ersatzwagen mobil.

Fragen zu einem Unfall?

Sie haben Fragen oder benötigen weitere Informationen bei einem Unfall, dann rufen Sie uns gerne an.